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PBX
| 内線相互通話： | 内線間での発着信 |
| 外線発着信： | 公衆回線網との相互接続 |
| 通話保留： | 通話中の一時的な保留 |
| 保留転送： | 保留中の呼を指定した内線番号へ転送 |
| グループ転送： | 指定したグループへ転送 |
| 外線転送： | 指定した外線番号へ転送 |
| グループ着信： | 指定したグループに着信 |
| 鳴り分け： | 内線着信音と外線着信音の鳴り分け |
| 相手先通知番号設定： | 着信先に通知する番号を設定 |
| ACDダイレクト着信： | IVR応答せず、着信を直接ACDルールに基づいて振り分け |
| LCR発信： | VoIP GW等を自動選択 |
| 発信規制： | 国際電話など発信先を電話番号により規制 |
| 番号指定発信： | 複数プロジェクト運用時、特定プロジェクトの発番号を指定して発信 |
SIPサーバ
レジスタサーバ、プロキシサーバ、プレゼンスサーバ、メッセージングサーバ
CTI
| IVR： | 自動応答用音声フローの作成、時間帯により使用するフローの設定 |
| ACD： | IVRでの着信の際に適用される自動分配ルールの設定 |
| ボイスロギング： | 通話内容の録音 |
| 通話ログ機能： | 通話ログの保持 |
| 電話帳機能： | 電話番号の登録・発信 |
| 伝言機能： | ユーザ間の伝言メッセージの送受信 |
| お知らせ機能： | お知らせメッセージの送受信 |
| IM機能： | インスタントメッセージの送受信 |
インターフェイス
| Web管理ページ： | システムの運用・管理をすべてWeb上で行うことが可能 |
| コマンドライン： | システムの運用・管理をすべてコマンドラインで行うことが可能 |
| ソフトフォン： | 内線相互通話、外線発着信、通話保留、DTMF送出、電話帳から発信、保留転送、自動応答、鳴り分け |
オプション
| シートビューオプション： | オプションとしてシートビュー機能を追加することも可能 |
| CRMオプション： | オプションとしてCRM機能を追加することも可能 |
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